Nouveau site de l’OT : ce qui change pour les hébergeurs

Notre nouveau site est en ligne ! Parmi les nombreuses nouveautés, une nouvelle façon de traiter la réservation en ligne et l’affichage des disponibilités pour les hébergements touristiques. On vous explique tout dans cet article !

Auparavant, notre site web ne valorisait la réservation en ligne que si vous utilisiez la place de marché Open Expérience. Cela défavorisait les prestataires ayant un système de réservation autre ( ou non connecté à Open), qu’il s’agisse d’un outil intégré ou d’une page sur une plateforme.

AUJOURD’HUI ON VALORISE TOUTES LES RESERVATIONS EN LIGNE
Dorénavant notre site valorise votre offre réservable en ligne quel que soit votre outil ou votre prestataire.
Concrètement : vous nous dites quelle url permet de réserver en ligne et nous faisons apparaitre un bouton RESERVER qui pointe directement vers cette url.

Avantages :

1. Aucune action technique ou surcoût pour connecter votre système. Une simple url suffit.
2. Si vous avez un système autre que Open Experience (ou non connecté à Open), vous apparaissez désormais comme réservable en ligne dans les premiers résultats.
3. Si vous êtes déjà sur la place de marché Open Experience, vous avez le choix entre renvoyer le trafic directement vers votre compte Open ou bien renvoyer vers votre site.
4. Si vous n’avez pas de site internet mais que vous êtes sur une plateforme (ex Airbnb), vous apparaissez quand même comme Réservable en ligne sur le site de l’OT.
5. Côté client, le site proposera beaucoup plus d’offres réservables en ligne qu’auparavant, ce qui répond aux attentes des clients aujourd’hui

NB : Si vous n’avez aucun système de réservation en ligne, ça ne change rien mais nous ne pouvons que vous inciter à franchir le pas.

1. Recherchez votre/vos hébergement(s) sur le site aubenas-vals.com
2. Si le bouton Réserver apparait en haut à droite de la fiche, vérifiez qu’il pointe bien vers votre outil de réservation en ligne
3. Si le bouton Réserver n’apparait pas , envoyez nous l’url vers laquelle vous souhaitez faire pointer ce bouton (en cliquant sur le bouton ci-dessous)

• Si vous utilisez un système de résa intégré à votre site, donnez nous l’url de la page qui affiche le widget de réservation correspondant à l’hébergement, pour éviter au client un clic inutile.
• Si vous utilisez Open Pro mais que vous n’avez pas de site internet, donnez-nous simplement votre identifiant Open (6 chiffres)
• Si vous souhaitez renvoyer vers votre page Airbnb, nous vous conseillons de personnaliser l’url de votre page airbnb avant de nous la communiquer. Voici comment faire.
• Si vous souhaitez renvoyer vers votre page Booking, utilisez la fonction « Partager cet Etablissement » puis « Copier le lien » pour obtenir une url courte.

(CONCERNE ESSENTIELLEMENT LES meublés, gites et locations)

Auparavant, pour les meublés et locations, le site internet affichait un calendrier des disponibilités pour certaines locations uniquement :

• les gites étant présents sur la place de marché Open
• les gites utilisant notre module calendrier manuel.

Inconvénients :

• Les calendriers des gites utilisant un système de résa autre au Open (ou non compatible) n’étaient pas affichés
• Les hébergeurs utilisant notre module calendrier devaient faire les mises à jour manuellement
• De nombreux calendriers n’étaient pas mis à jour et affichaient une information erronée.

SUR LE NOUVEAU SITE C’EST PLUS SIMPLE :
Sur le nouveau site, c’est plus simple : on affiche un calendrier de dispos qui se met à jour tout seul, à partir de votre système de réservation en ligne.

COMMENT CA MARCHE ?
On utilise un mode d’échange d’informations qui est devenu la norme pour les calendriers : ICAL
En gros, c’est un système de liaison entre calendriers, qui est ultra simplifié dans le but d’offrir une compatibilité avec tous les système.
Concrètement : votre système de réservation (ex : Open) ou votre plateforme (ex : Airbnb) fournit pour votre hébergement un lien ical. Ca ressemble à une url de page mais c’est une url qui permet de lire à distance un calendrier et d’en récupérer les informations essentielles : Date / Dispo / Pas Dispo / Nom client…

1. Depuis votre système de réservation, récupérez le lien ical de chacun de vos hébergements
2. Envoyez nous le/les liens ICAl pour que nous puissions entrer cette information dans votre fiche Apidae

Depuis plusieurs années, Ical s’est imposé comme le standard de synchronisation des calendriers. Les système des résa, les plateformes ou les logiciels métier n’ayant pas intégré cette fonctionnalité sont très rares.

A titre d’exemple, voici ce que proposent les principales plateformes  et principaux outils aujourd’hui (Source ChatGPT):