le contexte

  • L’Ardèche méridionale est particulièrement riche en sites touristiques

  • Les clients de 2025 attendent beaucoup des sites qu'ils visitent (accueils, services, expérience, conseils...)

  • La multiplication des canaux de distribution complexifie la diffusion en temps réel de vos informations (tarifs, disponibilités…)

  • Les sites d’avis sont désormais les premiers influenceurs lors du choix des activités

  • La réservation en ligne est aujourd’hui un attendu de vos visiteurs

ce que l’Office de Tourisme apporte à mon site touristique

Une promotion active du territoire

En 2018, l’Office de Tourisme a travaillé sur le positionnement marketing de la destination. Il se décline notamment en 3 thématiques :
Authentique, Sauvage, Intense 

Campagnes de communication ciblées, structuration de l’offre, mise en marché, création de circuits et séjours… sont autant d’actions menées simultanément par l’Office dans le but d’accroître l’attractivité touristique du territoire.

Le site internet de l’Office de Tourisme (www.aubenas-vals.com) n’est pas seulement un portail de l’offre touristique du territoire. Il est aussi un outil de séduction efficace, avec de nombreux contenus originaux visant à promouvoir le Pays d’Aubenas-Vals-Antraïgues.

Il est aussi un facilitateur de séjour, avec de nombreuses informations, suggestions et fonctionnalités à destination des vacanciers en séjour.

En chiffres : 450 000 visiteurs / an et 1,5 millions de pages vues

  • Facebook : la page Ardèche Secrète est une référence au niveau national. Elle compte plus de 55 000 abonnés. Elle valorise le territoire à travers des photos et vidéos publiées quotidiennement.
    Ce travail de séduction donne à notre territoire une visibilité relativement importante.
    La page est régulièrement citée comme exemple au niveau national, que ce soit pour son audience, sa ligne éditoriale ou son taux d’engagement.
  • Instagram : l’Office est aussi actif sur Instagram, en postant quotidiennement des photos du territoire.
  • Youtube : la chaîne Youtube Ardèche Secrète publie à la fois des vidéos produites en interne par l’OT, mais aussi des extraits d’émissions TV valorisant le territoire.

L’Office fait un travail de promotion du territoire, de son offre et de ses événements auprès de multiples médias (journaux, magazines, télés…).

Lorsqu’un reportage est réalisé sur le territoire, l’OT accompagne les journalistes et facilite leur travail en suggérant des angles et des sujets.
Objectifs : maximiser la visibilité du territoire au sein de la destination Ardèche

L’Office de Tourisme s’implique dans la plupart des grands projets locaux, que ce soit en tant qu’acteur local ou d’animateur de réseau. Il travaille à la coordination des différents acteurs et représente les professionnels du tourisme auprès des porteurs de projets.

L’Office de Tourisme joue un rôle d’accompagnateur, de conseiller et de facilitateur auprès des organisateurs d’événements .

L’objectif est de faire émerger des événements d’envergure, capables de générer des retombées économiques importantes et de renforcer l’image du territoire.

En 2019, l’Office a initié un plan de développement du tourisme d’affaires.
Il cible essentiellement les entreprises du quart sud-est de la France.

Objectif : structurer, référencer et proposer une offre séduisante de séjours Incentive (et séminaires) à des entreprises de Lyon, Grenoble, Valence, Nimes, Avignon…

Votre Office est présent chaque année sur plusieurs salons de référence. Il y fait la promotion du territoire et y représente ses partenaires (hébergeurs, prestataires, sites touristiques).

Plusieurs fois par an, l’Office mène des campagnes de communications ciblées, notamment sur les réseaux sociaux.

Un travail très fin de ciblage permet de séduire chaque typologie de clientèle sur des affinités précises et de les envoyer sur des contenus qualitatifs thématiques.

En partenariat avec l’ADT (Agence Départementale du Tourisme), l’OT organise des séjours d’influenceurs.  Bloggueurs et instagrammeurs sont reçus sur le territoire où un programme de visite est minutieusement préparé par l’équipe de l’Office, afin de maximiser les retombées indirectes.

L’équipe de l’Office se mobilise systématiquement lorsqu’une opération extérieure (street marketing) est proposée par l’ADT (Agence de Départementale du Touristique).

Ainsi le Pays d’Aubenas-Vals-Antraïgues est représenté dans les rues de Marseille, Lyon, Grenoble… pour une opération de séduction de la population.

Un pack de services complet

Une page du site de l’Office est dédiée à mon site touristique.
Le site aubenas-vals.com est un des sites les plus consultés sur département (450 000 visiteurs ; 1,5 millions de visiteurs)

Présentation, photos, coordonnées, disponibilités et réservation*

* via le canal Ardèche Résa ; nous contacter pour plus d’informations

Le Guide Touristique est appelé à évoluer et  restera une brochure incontournable pour les vacanciers en séjour. 
Mon site touristique  y est présenté en détail ( description,  équipements, tarifs, coordonnées)

Il est distribué sur les salons, par courrier et est envoyé par email en format numérique. Il est aussi en « consultation online ».

Je peux déposer mes brochures ou flyers dans les accueils de l’Office de Tourisme :
Aubenas, Vals-les-Bains et Antraïgues

Apidae est la base de données régionale qui alimente tous les supports de communication à vocation touristique (site internet, guides papiers….)

L’Office met à jour mes informations dans la base en temps réel , c’est à dire à chaque fois que je signale une modification.

Je peux être commercialisé directement dans les trois accueils de l’Office de Tourisme
en savoir plus

Mes informations de disponibilités sont collectées* par le système Ardèche Résa afin d’être diffusées en temps réel sur les sites de l’OT (aubenas-vals.com) et de l’ADT (ardeche-guide.com).

Cela permet à un internaute de réserver une visiter sur mon site touristique en quelques clics, directement sur un de ces deux sites.

* Le système Ardèche Résa bénéficie d’un grand nombre de passerelles techniques, mais n’est pas compatibles avec 100% des solutions de réservation en ligne

Si je ne possède pas mon propre outil de réservation en ligne, l’Office me fournit une solution professionnelle permettant la réservation et le paiement en ligne sur mon site, ainsi que la gestion clients.

J’utilise la solution gratuitement (hors frais bancaires).

Je peux demander au service Séjours, qui organise des séjours de groupes, d’intégrer mon site touristique dans son offre et de commercialiser directement les visites de mon site auprès de ses clients.

Cela nécessite la signature d’une convention de mandat.
>> en savoir plus

Communication, marketing digital, classement, règlementation…
L’Office répond à mes questions, m’accompagne dans mes évolutions et me conseille sur les choix que je dois faire.

Être partenaire de l’Office de Tourisme, c’est intégrer un réseau d’acteur qui favorise l’échange d’expériences.

Cela me permet d’échanger avec des confrères, de rencontrer des acteurs du tourisme et de nouer des partenariats.

L’Office organise régulièrement des réunions sectorielles et/ou thématiques. Elles ont divers objectifs: approfondir un sujet qui m’interroge, apporter des informations utiles sur mon secteur d’activité, recueillir mon point de vue sur un projet…

Je peux utiliser les photos de l’Office de Tourisme sur mon site internet, soit une photothèque de plusieurs milliers de clichés, principalement du territoire mais aussi des incontournables du Sud Ardèche.

L’Office collecte de nombreuses informations, statistiques et qualitatives. Elle traite ces informations et les analyse dans un observatoire local du tourisme.

En tant que partenaire, je reçois ces données utiles et éclairantes.

Commercialisation de mes prestations par l’ O.T.

Pour augmenter les ventes de mes activités, je peux confier à l’Office de Tourisme la commercialisation directe de mes produits. Une commercialisation de bout en bout assurée par l’équipe Accueil : une équipe particulièrement formée et expérimentée en matière de conseil et de vente aux différents publics (locaux et touristes) .

les avantages :

  • Mes offres sont confiées à une équipe experte en conseil et vente d’activités de loisirs

  • Je bénéficie des flux de publics des trois offices de Tourisme (Aubenas Vals et Antraigues)
  • Zéro contrainte : les réservations et les paiements sont assurés par l’équipe de l’O.T.

  • Un canal de commercialisation supplémentaire = plus de visibilité de mon offre

  • Je bénéficie des retours terrains de l’équipe Accueil : ressentis clients, difficultés/facilité de conversion…

  • Un coup de commercialisation très bas : seulement 10% de commission sur les ventes de mes produits

Être partenaire de l’Office, Combien ça coûte ?

Tarifs pour un site touristique situé dans la Communauté de Communes du Bassin d’Aubenas

 

 

Catégorie
(nbre visiteurs)		 Adhésion à l’association
(en savoir plus)		 Pack de services
(€ TTC)		 TOTAL
(€ TTC)
moins de 15 000 visiteurs/an 40€ 32€ 72€
plus de 15 000 visiteurs/an 40€ 61€ 101€

Tarifs pour un site touristique situé en dehors de la Communauté de Communes du Bassin d’Aubenas

 

 

 

Catégorie
(nbre visiteurs)		 Adhésion à l’association
(en savoir plus)		 Pack de services
(€ TTC)		 TOTAL
(€ TTC)
moins de 15 000 visiteurs/an 120€ 32€ 152€
plus de 15 000 visiteurs/an 120€ 61€ 181€

Les options possibles

Votre publicité est diffusée sur les écrans des accueils de l’Office de Tourisme (Aubenas + Vals-les-Bains)

Tarifs :
• Année complète : 400€ TTC

Audit de votre site internet :
Nous passons au crible votre site web et vous remettons un rapport complet.
L’audit porte à la fois sur des critères marketing et sur des critères purement techniques.
Sur chaque point, nous détaillons les bonnes pratiques, votre situation et des recommandations plus ou moins prioritaires.

Audit de votre communication globale :
Nous faisons une étude panoramique de tous vos supports et canaux de communications.

Tarifs :
• Audit de votre site web : 185€ TTC
• Audit de votre communication globale : 245€ TTC

Nous vous accompagnons sur un projet précis lié à votre communication (print ou digital) ou votre stratégie marketing.

Exemples :
– vous recherchez un prestataire pour refaire votre site web
– vous voulez revoir toute votre communication
…

Tarifs :
• Audit de votre stratégie de communication : 245€ TTC
• Accompagnement de projet : 60€ TTC/heure

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